Khiếu nại một quyết định của sàn

Phần lớn việc soát tin là do AI làm tự động, nên có lúc nhầm. Bạn luôn có quyền yêu cầu người thật xem lại.

Bạn khiếu nại được khi: tin bị chặn hoặc bị ẩn, tài khoản bị hạn chế, hoặc bị cấm.

Cách làm:

1. Mở mục Thông báo, tìm thông báo về quyết định đó.
2. Bấm Khiếu nại.
3. Viết ngắn gọn vì sao bạn cho là nhầm.
4. Bấm Gửi.

Người phụ trách sàn sẽ xem lại và trả lời trong 48 giờ. Trong lúc chờ, quyết định cũ vẫn có hiệu lực.

Nếu khiếu nại đúng, tin được đăng lại hoặc hạn chế được gỡ, và việc đó không ảnh hưởng tới dấu uy tín của bạn.